Despre ce înseamnă a asculta am putea scrie pagini întregi. De obicei, pare că ascultăm. Uneori doar pare pentru că – și dacă ești sincer, recunoști că ți s-a întâmplat și ție – privirea și atenția ta par că trec prin cel din fața ta, în timp ce respectivul încearcă să-ți explice experiența lui, o problemă de la job sau o problemă personală.

Cartea Ascultă!, scrisă de Dale Carnegie & Associates  te poate ajuta să găsești răspunsul la toate aceste întrebări și încă multe altele, pornind de la ideea că pentru a fi un partener de discuție mai bun, este fundamental să înveți să-l asculți pe celălalt.

Lecția cea mai importantă este aceea că pentru a fi înțeles și ascultat trebuie mai întâi să înveți tu să-l asculți și să-l înțelegi pe celălalt.

Folosind exemple concrete, tehnici ușor de învățat, care pot fi aplicate rapid în interacțiunile de zi cu zi, această carte te poate învăța să devii un ascultător mai bun, mai empatic, mai atent, chiar și în situațiile cele mai delicate.

Hai să fim sinceri, de câte ori ți s‑a întâmplat să nu poți să te concentrezi la ceea ce povestește cineva?

De aici, până la a înțelege greșit lucrurile și de a izbucni conflictul mai este doar un pas. Se întâmplă tot timpul la locul de muncă, acasă și în relațiile de familie sau în cele profesionale.

Ce‑ar fi dacă ar exista un mod de a gândi diferit? Un mod care ar stinge conflictul, ar construi relații mai puternice și ți‑ar permite să faci un pas în spate și să vezi imaginea de ansamblu? Ce‑ar fi dacă ar exista o modalitate de a‑ți îmbunătăți toate relațiile? Există. Se numește a asculta.